おりこうコピログfor RICOH|デジタルカタログ自動生成アプリ


おりこうコピログfor RICOH は、株式会社ディーエスブランド株式会社リコーが推進するOperius(オペリウス)の開発パートナーとして、リコーの技術協力のもとに開発したものです。
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サポート

 

コピログ導入後も安心のサポート

コピログ導入後も安心のサポート
 
インターネットの世界は日進月歩で進化しており、システムを取り巻く環境も常に変わっております。おりこうコピログfor RICOHもそれらの周辺環境と同様に、発生が予測される障害や不具合に対応していくメンテナンスを行ってまいります。また、操作方法が不明な場合にも欠かせないテクニカルサポートなど付加価値サービスを提供いたします。
 

システム保守はもちろん、充実のサポート内容

システム保守はもちろん、充実のサポート内容
 
困った時のお問い合わせサポート
お問い合わせ
おりこうコピログの操作方法に関するご質問・お問い合わせに、専門のスタッフがお答えいたします。
 
リビジョンアップ
リビジョンアップ
不具合への対応、利便性向上のために、おりこうコピログのシステムについて比較的小規模な改訂や修正を行います。
 
障害・不具合への対応
障害・不具合への対応
ブラウザのバージョンアップや、お客様誤使用によるサイト表示の不具合など本システム運用に発生が予測される障害や不具合に対応いたします。
 
WEBサーバー&SQLサーバー
WEBサーバー&SQLサーバー
おりこうコピログ動作環境のWEBサーバーおよびSQLサーバーを弊社側で手配し、ご提供いたします。
 

保障期間について

保障期間について
 
おりこうコピログfor RICOH運用サポートサービスパックの保証期間は、運用サポートサービスパック保証書記載の保証期間(年単位)となります。当該保証書は、運用サポートサービスパック申込書を弊社にて受理後、製品の納品準備が整い次第、他の納品書類と同封し宅配便にてお届けいたします。

▼保証期間は原則1年ごとの年単位となります。

●新規購入時/該当するおりこうコピログのセットアップ完了報告日を保証開始日とし、1年間となります。
●更新時/前保証期間満了の翌日から1年間となります。事前に弊社よりご案内させていただきますので、保証期間が途切れないよう、保証期間満了の1ヶ月前までに継続した本製品のご購入をお願いします。

 
※運用サポートサービスパックのサービス提供条件につきましては、各製品ごとの運用サポートサービスパック規約に準じます。規約をご確認の上、お申し込みください。
※運用サポートサービスパックは、年単位での更新(販売代理店経由でのお申し込み)が必要となります。
 

ご加入は必須となります

ご加入は必須となります
 

おりこうコピログは、WEBサーバー上のプログラムとデータベースによって稼働しているWEBカタログ作成アプリケーションです。そのためご導入いただいたシステムをより有効かつ的確にご利用いただくためにも、システム保守のため“運用サポートサービスパック”のご購入は必須とさせていただきます。

 
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